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【重要なお知らせ】

▼ [2013年12月02日] ファミリーアカウントサービス開始について

ファミリーアカウントサービス

▼ [2013年10月11日] ozzioシアターのiOS 7でのご利用について
iOSでozzioシアターをご利用中のお客様各位
平素は、「ozzioシアター」をご利用いただきありがとうございます。

Apple社からリリースされたiOS 7をご利用される場合、ozzioシアター視聴用アプリ「Twonky Beam」にてコンテンツが視聴できない場合があることが確認されましたので、その内容と対処方法についてご報告いたします。


＜対象のお客様＞
iOS（iPhone、iPad等）にて本サービスをご利用中のお客様

＜影響＞
「Twonky Beam」アプリを最新版（バージョン3.4.6）にアップデートをする以前に、iOS 7にアップデートをすると「Twonky Beam」アプリにてコンテンツの再生ができなくなる事象が発生します。

＜対処方法＞
「Twonky Beam」アプリを最新版（バージョン3.4.6）にアップデートしていただくことで、iOS 7でのコンテンツの再生を行うことができます。
アプリのアップデートは下記の手順で行うことができます。

「TwonkyBeam」アプリ アップデート手順


ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い致します。


【本件に関するご質問は、お近くのPCDEPOT又はこちらまで】

[メール] customer.callcenter@pcdepot.co.jp

[TEL] 0570-088-119（IP電話・PHSからは045-330-1375まで）

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iPadには、専用アプリをインストール、設定してお渡ししますので持って帰ってすぐにご利用いただけます。
使い方サポートも付いてきますので、ダウンロード視聴の方法など、店頭で実際にご説明さしあげます。

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マルチデバイス対応

スマートフォン、タブレット、ノートパソコン、デスクトップPCやテレビ、ゲーム機に対応しています。
同じアカウントでログインすれば、どのデバイスでも同期されます。
そのため、視聴履歴や購入作品を複数のデバイスで共有できるほか、再生途中の作品も一時停止した時間から再生できます。
ピーシーデポオリジナルセットプランなら、初期設定、使い方サポート付きですので、どなたでも安心してご利用いただけます。
スマートフォンやテレビやゲーム機など、セットデバイス以外のサポートもおまかせください。
（マルチネットワークプランまたはホームネットワークプランのお申込みが別途必要になります。）

ファミリーアカウントとは

1つの契約で、アカウントを無料で3つまで追加できます。
同じ時間に別の作品を見られるので、家族みんなでご利用できます。
お子様用の設定ができるほか、アカウント同士のプライバシーも守られます。
※親アカウントと子アカウントで、同じ作品を同時に再生することはできません。

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FAQ

ファミリーアカウントとはなんですか？
1つの契約で、アカウントを無料で3つまで追加できます。
家族で最大４アカウントをご利用いただけるので、1人あたり実質約550円（税込）でご利用できます。
ダウンロードはできますか？
作品を、スマートフォンやタブレットにダウンロードすることができます。Wi-Fi接続時にダウンロードしておけば、外出先で通信量を気にすることもありませんし、電波のないところでもお楽しみいただけます。
※一部ダウンロードできない作品もございます。
テレビを見ることはできますか？
U-NEXT対応機種であればすぐにご覧いただけます。対応機種でない場合でも、「U-NEXT TV」を接続することでご覧いただくことが可能になります。
ポイントの使い方が知りたい
U-NEXTポイントは「ポイント」作品の視聴にご利用いただける他、コミックや書籍、映画館で割引になるチケットに交換することができます。
有料作品の利用方法が知りたい
有料作品を視聴される場合は、月額利用料とは別に料金が発生します。
見放題作品とはなんですか？
「月額プラン」会員なら、追加料金なしで視聴できる作品のことです。かつての名作や話題作が数多くラインアップされています。
アプリについて知りたい
スマートフォン・タブレットでU-NEXTを楽しむなら、アプリのご利用をおすすめします。専用アプリなら、オフラインでも動画が楽しめるダウンロード機能をご利用いただけます。
ご注文・御問い合せは、店頭またはお電話で：0570-020-320（PHS・IP電話からは045-330-1383） お近くの店舗を探す

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※掲載の情報は2022年12月のものです。作品内容、視聴期間、販売価格などは、予告なく変更される場合があります。