| (保証規定)
この保証規定は、株式会社ピーシーデポコーポレーション、インターネット通販(PCDEPOT
WEB本店)又は全国のPCDEPOT店舗(ピーシーデポ全店)でお買い上げいただいた商品に対するお客様への保証内容を明記したものです。
この保証規定は、日本国内においてのみ有効です。また、一定の期間・条件のもとで、当店からの保証をお約束するものであり、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。 (1 保証の種別)
１．当店から発行された、納品書又は、レシート等当店からの購入を証明できるものをご添付下さい。
２．保証期間は、保証書の記載内容を優先するものとします。保証書に記載のない場合は、お買い上げ日より12ヶ月となります。 (2 保証の内容)
１． 取扱説明書・本体貼付ラベル等に従った正常な使用状態で故障した場合には、保証書の記載内容に基づき、無償修理いたします。
２．当店の判断で良品と交換する場合もあります。
３．保証の範囲は、修理・交換を限度とします。また、商品の使用不能から発生する 逸失効利益、その他、製品の使用上で生じた直接または間接の損害については、その責任範囲に含まれません。
４．次のような場合は保証期間内であっても有料修理とさせて頂きます。
(ア)保証書の掲示がない場合。
(イ)ご使用上の誤り、および不当な修理や改造による故障及び損傷。
(ウ) 火災・地震・風水害・雷・その他の天災地変・虫害・塩害・公害・ガス害・異常電圧、指定外の使用電源による故障および損傷。
(エ)不都合の原因が本製品以外（外部要因）による場合。
(オ)取付場所の移動・輸送時における、落下などによる故障及び損傷。
(カ)消耗による交換。
(キ)当社以外の手で修理または改造が行われた際の故障及び損傷。
(ク)静電気によって故障した場合。
(ケ)特定の機器との組み合わせによって生じる不具合（相性）・故障の場合。
(コ)当店でお買い上げいただいた商品に加えて、他店でお買い上げになった商品を取付・お持込の場合。
(サ)同梱品が揃っていない場合。
５． 当店またはバイ・デザイン株式会社サービスセンターの検査にて故障および損傷がなく、正常に動作している場合、または、上記の４.のいずれかに該当する場合は、別途検査手数料として申し受ける場合があります。 (3 修理品の送料・費用)
保証期間内、期間経過後を問わず、修理・検査のために製品を輸送、託送される場合は、お客様に送料をご負担して頂いております。
また、有償修理となった場合で、代金をお振込になる場合は、振込手数料は、お客様にてご負担して頂いておりますのでご了承下さい。 (4 修理品の保証)
修理後、同一個所に同一の故障を生じた場合は、修理完了日より３ヶ月以内に限り，無償で修理いたします。 (5 故障の際の手順)
１．当店に商品をお持込、または、ご郵送下さい。（送料はお客様にて負担下さいませ）
２．製品到着後、無償修理の場合は、その修理期間。有償の場合は、修理期間と御見積額をお客様にお伝えいたします。
３．修理期間は、商品によっては時間がかかることがありますのでご了承下さい。
４．修理完了後、お客様に電話連絡いたしますので、当店にて商品をお引取り下さい。
ご希望によっては、配送いたしますがその際は着払いになります。修理完了後のご連絡後は、1ヶ月以内にお引取りをお願いします。ご都合のある場合は必ず当店にご連絡下さい。1ヶ月以内にお引取りにならない場合はお預かり品を処分させていただくこともありますのでご了承下さい。
５．修理期間中の代品の貸し出しは一切行っておりません。 （6 初期不良）
商品到着後、万が一初期不良であった場合、不良品交換処理とさせて頂きます。
原則として初期不良以外の返品はお受けできません。
1. 以下の条件を満たした場合は初期不良として、交換対応させていただきます。但し、弊社が一部部品の不良とみなした場合は、該当部品のみを交換させていただく場合もあります。
（ア）使用、未使用に関わらず、商品到着日より14日以内であること。
（イ）保証書と納品書又は、レシート等当店からの購入を証明できるものをご添付下さい。
（ウ）お客様の取り扱い不注意による故障、破損ではなく、製品が本来の性能を発揮できない状態であること。
（エ）製品の仕様書に記載されている使用条件、または使用上の注意事項を逸脱して使用されていないこと。
（オ） 風水害、地震、火災、落雷その他の天災地変、異常電圧、指定外の電源使用による故障、破損ではないこと。
（カ） 弊社サポートにご連絡をいただき、弊社が初期不良と認めた場合。
2. 新品交換の場合は、購入時において製品に同梱されていた全ての付属品がそろっていることが必要です。
3. 初期不良と判断された場合は、着払いにて商品をお送り下さい。商品の送り先はサポート窓口からご連絡いたします。
4. 事前の連絡なく商品をお送りいただいた場合は修理品扱いになりますので、ご注意下さい。
※点灯しない画素や常時点灯する画素が存在する場合があります。また、見る角度によっては、色のムラや明るさのムラが生じる場合がありますが、いずれもプラズマテレビの動作に影響を与える故障ではありませんので、あらかじめご了承ください。 | 
