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PC DEPOT The Computer Superstore

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コンセプト

「o'zzio/オッジオ」とは、当社がデジタル社会に大きく貢献していくことを約束する為のPCDEPOTのオリジナルブランドです。
「o'zzio/オッジオ」とは、イタリア語の「OZIO(オッツィーオ)が語源「優雅な暮らし」の意に、アルファベットの最後(最高ランク)の意味を重ねた造語。「優雅な暮らしを提供する」を意味し、当社が目指す「安い・安心・便利な」パソコン総合専門店の実現を加速します。
あなただけの一台 オッジオが変えるパソコン購入のあり方

o'zzioの製品開発のコンセプトは、「お客様が今欲しい商品を欲しい価格で」マーケティングを行い、メーカーとの完全コラボレーションによる製品開発を行っています。既製品のロゴ、カラーだけ変えてのオリジナルモデルとは違い、部品一つ一つからこだわって開発を行っています。

将来性のある高スペックモデルから、今必要な機能に絞った低価格モデルまで、幅広いお客様にご納得いただける商品構成を目指しております。


o'zzioのこだわりはデザイン開発にまで及びます。「NEW GENERATION COMPUTING」をテーマにインテリア・ユーザビリティ・コストパフォーマンスを追及するところから始めました。代表モデルであるXRシリーズはATX筐体の拡張性・利便性を損なうことなく、今までにない美しいデザインを実現しています。
最高級の塗装を施した筐体、電源オン時にブラックパーツからブルーLEDライトが浮かび上がる前面部は、パソコンデザインの在り方を刷新します。

内部レイアウトは、メンテナンスをする際の使い勝手を考え、ツールフリーに設計されており、パソコン自作経験者はもちろん、パソコンのカスタマイズを始めようとしている方、良いモノを長くご使用されたい方に最も適しています。

o'zzioは専用販売サイトであるozzio.jpでの「WEBダイレクト販売」を始め、全国のPCDEPOT各店での「店頭販売」でご購入いただけます。「店頭販売」であれば、展示機を納得いくまでご覧になった上で、その場でお持ち帰りいただけます。「その場で、決められない。」でも大丈夫!ピーシーデポのインターネットショップでも店頭と同じ商品がご購入できます。

もちろん、お届けの場合もスピーディ。※1
「注文した商品が来るまでちょっと不安。」そんな悩みをお持ちの方に、自信を持ってお勧めします。

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こだわりをサポート あなたのこだわりはわたしたちのこだわり

o'zzioのサービスは「必要な方に必要なサービスを」がポリシーです。お客様に安心してご注文いただけますよう不要な過剰サービスは一切いたしません。o'zzio製品には購入後1年間のハードウェア安心保証付です。※3

標準サポート
※パソコンのみが対象
キャリーイン修理保証
トラブル原因の診断から、修理の受付、お渡しまで店頭にて行います。

ozzioコールセンターによる、故障診断電話サポート
トラブル原因の電話診断により、ハードウェア故障、システム故障をお電話で診断いたします。※7

60日12時間電話サポート
 ハードウェア、OS(Windows)に関する技術的な問題解決のお手伝いをします。※5

無料点検
永久店頭点検無料です。店頭にお持ちいただければ、原因の対処法をご案内いたします。※2

永久買取保証
 o'zzioはリサイクル費用が不要です。どんなに古くなっても店頭にて買い取りいたします

オプションサポート

※パソコンのみが対象
1.12時間電話サポート
PCDEPOT店頭もしくはWebにて有償電話サポートのチケットがお求めいただけます。
アプリケーションソフトやWindowsの操作方法を専任のスタッフがご説明いたします。※6
[3回チケット]困った時だけ利用したい。 3,000円/3回(初回のサポートから半年間有効)
[10回チケット]使い慣れるまでは1回毎のサポートでは不安。 6,000円/10回ま(初回のサポートから1年間有効)

2.延長修理保証 ※3
PCDEPOT店頭にて延長保証サービスにお申込いただけます。
月々600円よりのお支払(PCのご購入金額により変動いたします)により購入後1年間のハードウェア保証をサービス加入中延長いたします。

3.訪問サポート※3
パソコンへの設定作業をお客様に代わりサポートいたします。
●インターネット&メール設定
●周辺機器設定
●パソコンのオーバーホール(購入時の状態に戻します)
●内部機器増設
●その他訪問サポート作業内容はご相談ください
※1 店頭、インターネットショップに在庫が無い場合、お取り寄せとなりお時間がかかります。
※2 点検に際しては、当社パソコンクリニックご利用約款へのご同意が必要となります。
   訪問点検、点検後の症状の改善は有償となります。
※3 ハードウェアに関しての保証であり、部品交換を伴わない調整および初期設定(リカバリー)、手直し修理は有償となり、その他は、製品同梱の保証書内容に準じます。保証限度額は、製品の購入代金までとなります。大型TV等は、ピックアップ修理となります。製品同梱のマニュアルをご確認ください。

※4 キャリーイン=店頭持込み。
※5 ソフトウェアの操作方法は有償でのサポートです。パソコン以外のo'zzio製品は、各製造元でのサポートとなります。窓口は、製品毎に異なります。詳しくは、製品同梱のマニュアルをご確認ください。
※6 一般的なアプリケーションが対象であり、業務用ソフト、専門知識を有しないと使用できないアプリケーションはサポート対象外です。
※7 当社サポートスタッフによる故障診断を行うサポートです。症状の改善は有償でのご案内となります。但し、60日間無料サポート期間中は、症状改善までをサポートいたします。原因不明の故障、お電話で解決できない症状に関しては、キャリーイン保証による店頭持ち込みのご案内となります。


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各社のダイレクトモデル・店頭モデルと比較してください!相当商品※11 が他社の方が安い場合は、同等条件にて同一価格以下にいたします。

※10 最低価格保証とは、拡張性/スペック/サービス(送料含む)を比較した上で、当社商品価格が高い場合その差額の101%相当分を元値より値引きする事を保証する価格保証サービスです。
※11 同等性能で、拡張性/スペック/サービス(送料含む)を当社が判断し認める場合、「相当品」とします。在庫があり販売が見込まれる、または通常の注文受けに応じ、当社側で確認が可能な場合に限ります。限定商品、加入条件付、購入者限定などの特別条件品、期間限定サービス(キャンペーン)商品、または広告や案内のミスは対象外で、当社が判断できる場合です。



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